SERVICIOS PERSONALIZADOS

Política de cancelación

Políticas de reserva: a. La solicitud de reserva no compromete nuestro servicio hasta no estar pagado el abono de un porcentaje o totalidad de este. Para ello una vez realizada la solicitud de reserva, puede hacer el pago directamente por nuestra página o seleccionar “pago en efectivo”. En tal caso se le indicará la forma de hacer el pago. b. Las cancelaciones no tienen derecho a reembolso del abono de reserva, sea este en pago en efectivo, transferencia o mediante el pago con tarjetas, más puedes re-programar una nueva fecha, siempre y cuando contemos con disponibilidad. En el caso de de pago completo del servicio se puede reembolsar la diferencia entre lo pagado y el abono mínimo (ver siguiente punto para mas detalles), así como el reembolso por la diferencia por un servicio más económico (48 hrs) c. En el caso de haber realizado el pago total al reservar sólo se reembolsará la diferencia entre lo pagado y el abono mínimo, según se indica a continuación SHOW DE CUMPLEAÑOS: abono minimo $30.000 SHOW PERSONALIZADO: abono minimo 50% TIEMPOS DE REEMBOLSO PAGO CON TARJETA DE DEBITO: devolución vía transferencia bancaria en 2 días hábiles posterior a la solicitud formal vía email (contacto@stephano.cl asunto: reembolso por cancelación) PAGO CON TARJETA DE CRÉDITO: devolución vía transferencia bancaria a 30 días hábiles, Importante: en este caso no se afectan los pagos de la tarjeta, estos seguirán sus cobros según fue el pago con o sin cuotas.

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